VoIP : عصر جدیدی در ارتباطات تلفنی

VoIP ماهیت فنی تماسهای تلفنی را نغییر میدهد.خدمات تلفنی استاندارد تا اندازهای به فناوری مشهور به کلید زنی مداری(circuit switching) اتکا دارد.در فناوری سوئیچ کردن یا کلید زنی مداری ، تماس تلفنی یک رشته از سوئیچها را بین تماس گیرنده و پاسخ دهنده باز می کند و آن رشته سوئیچها یا مدار را ته پایان مکالمه حفظ می کند.این سیستم نا کار آمد کار می کند و نسبتا پر هزینه است.در واقع نیاز به نگه داشتن مدار دلیل اصلی گران بودن آن است.
اینترنت از کلید زنی بسته-بیتی (Packet switching) استفاده میکند ، که در آن داده ها فقط به هنگام ضرورت
انتقال می یابند.کارائی این سیستم بالاست چون انتقال داده ها فقط در صورت نیاز رخ می دهد.

سه حالت ارتباط VoIP وجود دارد :
1- با یک headset به کا مپیوتر وصل میشوند و از طریق یک نرم افزار با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند.
2- در سناریوی پیشرفته تر ، یک یا دو طرف از وسایل ویژه ای مشهور به تلفنهای IP یا VoIP بهره می گیرند که شبیه بهگوشیهای تلفنی مرسوم هستند و شبیه به آنها کار می کنند اما به یک مسیر یاب (router) یا یک مودم باند عریض به جای پریز تلفن روی دیوار وصل می شوند.گونه بی سیم گوشیهای IP مشهور به Wi-Fi می باشد که از شبکه های Wi- Fi استفاده می کند.
3-پنهان ترین حالت از نظر کاربر ، یک یا دو طرف ار گوشیهای استاندارد خود برای تماسهای تلفنی بهره می گیرند.
در این حالت اینترنت در وسط مداخله دارد و وسیله ای مشهور به ATA (آدپتور تلفن آنالوگ)سیگنالهای صوتی را از حالت آنالوگ به دیجیتال تبدیل می کند.

مزایای ویژه VoIP :
1- قیمت کمتر خدمات تلفنی (به خصوص تماسهای راه دور)
2- حذف کد شهری
3- شما می توانید شماره تلفن خود را با خود به سفر ببرید.کافیست آداپتور خود را بردارید و در مقصد به یک ارتباط باند عریض وصل کنید.

× امیدواریم با توسعه خدمات باند عریض و VoIP در کشور عزیزمان شرایط به گونه ای شود تا تمامی هموطنان بتوانند از مزایای آن بهره مند شوند.

ارائه سرویس VoIP

جهت برقراری ارتباط Voice بین دو نقطه و یا چند نقطه با یک مرکز که مورد نیاز اکثر سازمانها و شرکتهای اقماری می باشد. استفاده از دستگاه Local VoIP Gateway بر روی شبکه اینترنت پیشنهاد می گردد. در این نوع ارتباط امکان اتصال سیستمهای مخابراتی از نوع PBX با استفاده از شبکه اینترنت ایجاد می گردد. به عنوان مثال تلفنهای ثابت خصوصی در مراکز مختلف امکان ارتباط با تلفنهای سمت مقابل را خواهند داشت.
جهت ایجاد ارتباط کد مخصوص برای هر مرکز در نظر گرفته می شود دستگاههای پیشنهادی با خصیصه های متفاوت از نظر تعداد پورتهای FXS و FXO در شبکه های اینترنت مورد استفاده قرار می گیرد، ضمناً امکان نصب تلفن ثابت و فاکس بر روی آن از دیگر مزایای سیستم پیشنهادی می باشد.
* تعداد خطوط ارتباط همزمان جهت دو مرکز به ظرفیت دستگاه بستگی دارد این ظرفیت بصورت تک کانال - دوکانال - چهار و هشت کانال امکان پذیر است.
امکانات فوق توسط محصول Fonemosa از شرکت Vodtel فراهم گشته و شامل مشخصات ذیل می باشد :

Remote Transit Call
Call Forward
T.38 FAX
Private IP Address
Life Line T.38 FAX
Network Management Capabilities

روشهای برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است. امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژیی به نام VoIP استفاده میشود. اگر تاکنون چیزی راجع VoIP نشنیده اید، خواندن این مقاله نظر شما را درباره اینکه ارتباطات تلفنی راه دور چگونه انجام میشود و آینده ارتباطات تلفنی چه خواهد بود، تغییر میدهد. VoIP یک روش برای تبدیل سیگنالهای آنالوگ صوت به دادههای دیجیتال است که از طریق اینترنت منتقل میشوند.
ممکن است از خود بپرسید که این امر چگونه میتواند مفید واقع شود. خوب، کافی است چند ثانیه راجع به آن فکر کنید. اگر تبدیل سیگنالهای آنالوگ به دادههای دیجیتال ممکن باشد، VoIP میتواند یک ارتباط اینترنت استاندارد را به یک روش مجازاً رایگان برای برقرای ارتباطات تلفنی در هر جای دنیا تبدیل کند. فقط کافی است هزینه ISP را بپردازید. این امر شما را قادر میکند که شرکتهای تلفنی را بهطور کامل کنار بگذارید.
VoIP قابلیت این را دارد که روش کار سیستمهای تلفنی را کاملاً متحول کند. شرکتهای زیادی هستند که سرویس VoIP ارئه میدهند و پیوسته هم در حال افزایش هستند.
در حال حاضر شرکتهای مخابراتی پیشگام در دنیا، پس از وقوف به امکانات بیپایان این تکنولوژی جدید، در حال تأسیس مراکز VoIP در سراسر دنیا هستند و فروش سیستمهای تلفن VoIP روزبهروز در حال گسترش است.

نحوه برقراری ارتباط
با سیستمهای VoIP به یکی از سه روش زیر میتوان ارتباط تلفنی برقرار کرد:
ATA(gateway
سادهترین روش برقراری ارتباط VoIP با استفاده از ATA(Analog Telephone Adaptor
ها که gateway هم نامیده میشوند، میباشد. این ابزارها این امکان را به شما میدهند که از تلفنهای آنالوگ استاندارد فعلیتان استفاده کنید(اگر هنوز از تلفنهای آنالوگ استفاده میکنید). به آسانی میتوانید handset استانداردتان را به ATA متصل کنید، سپس ATA را به کامپیوتر یا ارتباط اینترنتتان وصل کنید. با این کار قادر به برقراری ارتباط VoIP خواهید بود. ATA سیگنال آنالوگ را از تلفن استاندارد شما میگیرد و آن را به سیگنال دیجیتال آماده برای انتقال در بستر اینترنت تبدیل میکند. همراه برخی ATAها یک نرمافزار هست که روی کامپیوتر load میشود و شما را قادر میسازد که آن را برای VoIP با دقت پیکربندی کنید.

IP Phones
این handsetها کاملاً شبیه handsetهای استاندارد معمولی است. دارای یک کانکتور RJ 45 Ethernet به جای کانکتورهای استاندارد RJ 11 هستند. این تلفنها تمام نرمافزارها و سختافزارهای لازم برای برقراری ارتباطات VoIP را به صورت built-in دارند. مستقیمأ به روتر شما وصل میشوند و یک ورودی سریع و مقرون به صرفه به دنیای VoIP فراهم میکنند.

کامپیوتر به کامپیوتر
این روش آسانترین روش استفاده از تکنولوژی VoIP است. شرکتهای زیادی هستند که نرمافزارهای مقرونبهصرفهای ارائه میدهند که میتوانید برای این نوع VoIP از آنها استفاده کنید. معمولاً تنها مبلغی که باید پرداخت کنید فقط هزینه ماهانه ISP است. تمام آنچه که نیاز دارید یک میکروفون،بلندگو، یک کارت صدای مناسب و یک ارتباط اینترنت با سرعت مناسب است.

شرکتهای تلفنی بزرگ امروزه با استفاده از VoIP هزاران تماس تلفنی راه دور را از طریق یک circuit switch به درون یک IP gateway مسیردهی میکنند. این دادهها در طرف دیگر توسط یک gateway دریافت شده و سپس با یک circuit switch محلی دیگر مسیردهی میشود. هر روزه شرکتهای بیشتری سیستمهای تلفنی VoIP را نصب میکنند و تکنولوژی VoIP در حال رشد است.

مزایای VoIP
ازآنجاییکه با استفاده از VoIP شما از هر جایی که به پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید، میتوانید ارتباط برقرار کنید، کاربران میتوانند هنگام مسافرت ATAها یا IP Phoneهایشان را همراه داشته باشند و به تمام خدماتی که تلفن خانگیشان ارائه میدهد دسترسی داشته باشند.
برخی افراد از یک softphone برای دسترسی به سرویس VoIPشان استفاده میکنند. یک softphone یک نرمافزار ویژه است که سرویس VoIP را به کامپیوتر یا laptop شما load میکند. این برنامهها این امکان را به شما میدهد که از طریق laptopتان از هرجای دنیا که به یک ارتباط با پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید ارتباط تلفنی برقرار کنید.
اغلب شرکتهای تلفنی سنتی هزینه سرویسهای اضافی را در صورت حساب شما میگنجانند. در حالیکه اگر از سرویسدهندههای VoIP استفاده کنید، این سرویسها استاندارد به حساب میآید. سرویسهایی مثل:

Caller ID
Call Waiting
Call Transfer
Repeat Dialing
Return Call
Three-way Dialing

بعضی از سرویسدهندگان VoIP مزایای بیشتری در مورد فیلتر کردن تماسهای تلفنی ارائه میدهند. این قابلیتهای اضافی به شما این امکان را میدهد که در مورد چگونگی انتقال تماسهای تلفنی بر اساس اطلاعات Caller ID تصمیمگیری نمائید. این قابلیتها به شما امکان انجام کارهای زیر را میدهد:
انتقال تماس تلفنی به یک شماره تلفن خاص (Forwarding)
ارسال مستقیم تماس به Voicemail
ارسال پیغام اشغال بودن مشترک به تماس گیرنده
امکان سرویس در دسترس نبودن مشترک
بسیاری از سرویسهای VoIP امکان بررسی Voicemail شما را از طریق اینترنت و یا توسط فایل پیوست نامه الکترونیکی که به کامپیوتر یا PDA شما ارسال شده است را میدهد. در هنگام تهیه سرویس VoIP از سیستم تلفن و سرویس دهنده VoIP در مورد قابلیتهای آنها و هزینه خدمات سوال کنید.
برای مدیران شبکه، سیستم تلفن VoIP به این معنی است که به جای دو شبکه تنها با یک شبکه روبرو هستند. جابجایی سیستم VoIP نیز به آسانی صورت میگیرد. این بدین دلیل است که اکثر سیستمهای تلفن مورد استفاده در شبکه VoIP دارای رابط Web بوده و به راحتی توسط مدیر شبکه قابل مدیریت هستند. پروسه MAC(Move, Add, Change) به راحتی قابل انجام خواهد شد و لازم نیست برای هر بار انجام MAC با سرویسدهندهتان تماس بگیرید. تمام اینها به معنای هزینه کمتر برای سازمان شما میباشد.
یکی دیگر از منافعی که برای شرکتهای دارای VoIP میتواند وجود داشته باشد این است که شعب سازمانها میتوانند در سرتاسر دنیا پراکنده شده باشند و نیازی به مجتمع بودن آنها نیست.

انتخاب یک سیستم تلفن VoIP
اگر شما تصمیم به پیادهسازی سیستم VoIP در سازمان خود دارید، ابتدا مشخص کنید که کدامیک از تجهیزات تلفنی فعلیتان را میتوانید حفظ کنید. بدین ترتیب میتوانید به میزان زیادی در هزینهها صرفهجویی کنید. بسیاری از سیستمهای تلفن دیجیتال با افزودن کمترین سختافزار و بهروزرسانی نرمافزار دارای قابلیت آدرسدهی میشوند.
علاوه بر این شما باید مطمئن باشید که تمامی دستگاههای مورد استفاده شما مانند فکس، پردازشگر کارت اعتباری، سیستمهای امنیتی و ... میتوانند به صورت یکپارچه به سیستم تلفن VoIP شما متصل شود.
در آخر توصیه می شود که هیچگاه سعی نکنید با خریدن تلفنهای VoIP دست دوم در هزینهها صرفه جویی کنید. به خاطر داشته باشید که VoIP یک تکنولوژی جدید بوده و حتی ممکن است تجهیزات مربوط به یک سال قبل هم از رده خارج شده باشند. همچنین هزینه نصب چه تلفن شما نو باشد چه دست دوم تفاوتی نمیکند، و حتی ممکن است در صورت استفاده از تلفنهای دست دوم مجبور شوید هزینه خدمات بیشتری بپردازید.

http://www.forum.microrayaneh.com